FXCM集团每月执行数据报告
伦敦、悉尼、约翰内斯堡，2020年4月24日，--FXCM Group, LLC (“FXCM集团”或“FXCM”)，领先国际网上外汇交易、差价合约交易、加密货币交易及相关服务供应商之一，今天公布其2020年3月的执行数据。浏览包括历史点差、执行速度以及历史价格改善数据在内的执行数据，请点击https://www.fxcm-tw.com/gb/advantages/fxcm-transparency/
2020年3月所有投资工具要点*：
- 54.7%指令于指令价执行1
- 33.0%指令以正向滑点执行2
- 12.3%指令以负滑点执行3
- 平均执行速度为27毫秒4
2020年3月重点投资工具
| 投资工具 | 高交易量投资者 平均点差5 |
高交易量投资者 有效点差6 |
于指令价执行 | 正向滑点 | 负滑点 |
| BTC/USD | 28.1 | 26.5 | 76.9% | 9.6% | 13.5% |
| ETH/USD | 0.9 | 0.9 | 73.9% | 13.3% | 12.9% |
| LTC/USD | 0.2 | 0.1 | 86.4% | 4.1% | 9.5% |
| XAU/USD | 15.7 | 16.3 | 50.8% | 34.7% | 14.5% |
| EUR/USD | 0.4 | 0.3 | 51.3% | 38.4% | 10.3% |
| GBP/USD | 1.5 | 1.0 | 41.4% | 48.0% | 10.6% |
| AUD/USD | 0.8 | 0.8 | 54.3% | 35.6% | 10.1% |
3月客户服务支援摘要
在过去几个月里，所有市场参与者皆做出了相应的调整以应对市场极端情况。对于福汇， 我们在全公司范围内做出了努力，将我们遍布四大洲和十二个办事处的全球员工无缝转移到家庭工作的环境中。
在市场大幅波动期间，能有效地与您的经纪商取得联系是至关重要的。福汇一直致力于为客户提供不间断的服务，我们的客户遍布100多个国家，使用十二种不同的语言。
为客人提供领先行业的客户服务一直是福汇优先考虑的事项。福汇确保客户不仅能够进入市场，而且能够及时与福汇的专业人员对话。仅在三月份，福汇就提供了超过50,000次客户互动，平均在线客服响应时间为10秒。其中包括了超过30,000次在线客服和8,000次通话服务。
“福汇以客户为先”一直是我们所秉承和坚守的信念，这不断驱使我们致力于为客户提供最优质的服务。浏览以下最新视频了解更多∶ https://www.youtube.com/watch?v=IuQ7KdFlRRc
如需查询或咨询开户申请，投资者可于服务时间内联络我们或电邮至infoasia@fxcm.com。
* 这些要点来自于福汇集团于2020年3月1日至2020年3月31日期间执行的订单。数据不包括部分非直接客户。
1 2020年3月执行的客户交易#的百分比，其执行价格为客户要求报价。
2 2020年3月执行的客户交易#的百分比，其执行价格比客户要求的价格更为有利。
3 2020年3月执行的客户交易#的百分比，其执行价格比客户要求的价格较为逊色。
4 这界定为我们接获指令直至执行指令的所需时间。其中不包括网络滞延以及交易后记账。
5 该数据以FXCM高交易量投资者于2020年3月1日至2020年3月31日间的外汇及差价合约交易数据编制。该数据反映了FXCM客户于全部交易时段获得的平均点差。
6 该数据以FXCM高交易量投资者于2020年3月1日至2020年3月31日间的外汇及差价合约交易数据编制。该数据反映了FXCM客户于全部交易时段内得到执行的交易之点差。
# 这里的客户交易包括止损、限价、“市场价”和进场订单。部分非直接客户不包含在数据内。限价及限价进场订单仅会在要求的报价或优于要求报价的点位执行，不会产生负向滑点。价格改善取决于可用的流通性。
关于FXCM
福汇是一家领先网上外汇交易、差价合约交易及相关服务供应商。成立于1999年，本公司的使命是透过提供创新交易工具、聘用优秀的交易导师、达致严格的财务标准及竭力在市场上提供最佳网上交易体验，从而让世界各地的交易者接触全球最庞大及流动性最高的市场。客户同时可享受到流动交易、一击成交及透过实时图表交易等各种好处。此外，福汇还提供外汇交易教育课程，以及提供交易工具、独家数据及尊贵资源。FXCM Pro为零售经纪商、小型对冲基金及新兴市场银行提供获取批发执行及流通量的渠道，并透过FXCM Prime为高频及中频基金提供获取主要经纪服务的渠道。FXCM是一家Leucadia公司。
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